Politique de Confidentialité

 

1. Introduction

Chez Coal Compétences, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

2. Les données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :

    • Données fournies directement par vous :
        • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

        • Informations liées à votre entreprise ou votre poste, si nécessaire pour une formation.

    • Données collectées automatiquement :
        • Adresse IP, cookies, données de navigation sur notre site internet.

Ces données sont collectées via nos formulaires de contact, d’inscription à une formation ou via des outils d’analyse web.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

    • Gérer vos inscriptions à nos formations et en assurer le suivi.

    • Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.

    • Vous envoyer des informations sur nos formations ou actualités (avec votre consentement).

    • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site grâce aux cookies.

4. Base légale

Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

    • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies.

    • L’exécution d’un contrat pour gérer votre participation à nos formations.

    • Le respect d’obligations légales pour certaines données administratives ou fiscales.

5. Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

    • Nos prestataires techniques (hébergement web, outils d’analyse).

    • Les autorités administratives, si requis par la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

    • Données des clients : 3 ans après le dernier contact ou la fin d’une formation.

    • Données légales (ex. factures) : 10 ans, conformément à la législation.

    • Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

    • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

    • Droit de rectification : corriger les informations inexactes.

    • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).

    • Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. newsletters).

    • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

    • Adresse : 16 Rue Victor Hugo, 59200 TOURCOING

Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d’un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

    • Hébergement sécurisé.

    • Accès limité aux données par des personnes autorisées uniquement.

    • Sauvegardes régulières des données.

9. Gestion des cookies

Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

    • Assurer le bon fonctionnement du site.

    • Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à la législation.
Date de dernière mise à jour : 04/12/24.